Barion

Általános Szerződési és Felhasználási Feltételek


- Üzemeltetői adatok
- Üzletszabályzat
- Rendelési információk
- A megrendelések feldolgozása
- A rendelés menete
- Csomag átvétele
- Elállási jog
- Jótállás, garancia
- Adatkezelés
- Kapcsolat

Üzemeltetői adatok

Cégnév: Robing S.r.O.

Székhely: 945 01 Komárno, Malá Jarková 48/18

Adószám: SK2023360878
Cégjegyzék szám: 46 409 301
Kibocsátó cégbíróság, okmányiroda: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság, Szlovákia
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: vapeispassion@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 06-20-3562142
Bankszámlaszám (IBAN):   SK691100 00000029 48003571
SWIFT kód: TATRSKBX

Üzletszabályzat

A Vapeispassion.com elektromos cigaretta webáruházban csak az a 18. életévét már betöltött személy vásárolhat, aki a rendelés során érvényes adatokat ad meg, elfogadja az üzletszabályzatot és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi. Megrendelésével a vásárló kijelenti, hogy megértette és elfogadja a következőket:
Az elektromos cigaretta termékeinket nem használhatják 18. életévüket be nem töltött fiatalkorúak, állapotos nők, Propilén-glikolra (PG) allergiások, valamint szív- és érrendszeri megbetegedésben szenvedő betegek.

Rendelési információk

A termékek kizárólag online rendelhetőek meg.

A megrendelés akkor lép életbe, ha az online megrendelést e-mail-ben visszaigazoljuk. Ezzel egyidejűleg a megrendelő és a forgalmazó között adásvételi szerződés jön létre. A vételár a termékek mellett feltüntetett fogyasztói ár. A rendelés végösszege tartalmazza az általános forgalmi adót, valamint a szállítási költséget is. A feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők.


Világszinten elfogadott, részletesen definiált és alkalmazott szabványok hiányában a máshonnan beszerzett termékekkel való kompatibilitást még akkor sem tudjuk garantálni, ha annak megnevezése, külső megjelenése vagy termékleírásában szereplő bármely jellemzője azonos, vagy nagyfokú hasonlóságot mutat a Vape Is Passion kínálatában szereplő termékkel. A termékoldalakon található termékleírások csak tájékoztató jellegűek, nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt. A termék képei némileg eltérőek lehetnek a valóságtól, a terméklapban meghatározott, illetve a megrendelő által kiválasztott terméket és színt kapja a vásároló. A termékek melletti fényképek nem minden esetben utalnak az árban tartalmazott darabszámokra, a terméknevek lehetnek fantázia nevek. Reklamációval, garanciális hiba bejelentésével, elveszett küldemények keresésével kérjük lépjen kapcsolatba az oldal üzemeltetőjével.

Az árváltozás jogát fenntartjuk.


A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 12:00 óráig történik. A megjelölt időpont után is van lehetőség a megrendelés leadására, de annak feldolgozására csak az azt követő munkanapon kerül sor. 
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailen visszaigazolja rendelését. Lehetőség szerint 2 munkanapon, de legkésőbb 2 héten belül postára adjuk a termékeket, elsőbbségi levélpostai küldeményként ill. futárszolgálattal. Előre utalásos fizetés esetén a megrendelés feldolgozása a banki átutalás számlánkon történő jóváírását követően kezdődik meg.
Előre utalás esetén, amennyiben a banki átutalás a megrendelést követő harmadik munkanap déli 12 óráig nem érkezik meg bankszámlánkra, úgy a megrendelt termékeket nem áll módunkban tovább fenntartani és a megrendelés érvénytelenítésre kerül.
Cégünk nem tudja a címzés helyességét ellenőrizni, a pontatlan vagy helytelen címzésért felelősséget nem tudunk vállalni.

A rendelés menete

Termékek kiválasztása.

Termékek elhelyezése a kosárban:

A termék nevére vagy a képre kattintva annak részletes leírása jelenik meg. Itt van lehetőség a kívánt terméket a kosárba helyezni (a kosárból a rendelés elküldéséig bármikor kivehet, illetve oda más terméket betehet). A termék megvásárlása a terméklistában vagy a terméklapon lehetséges. Ha a kiválasztott termékből egynél többre van szüksége, úgy a mennyiséget állítsa be a kívánt értékre. A mennyiségek utólag módosíthatóak a "Kosár" címszóra kattintva. A "Kosárba helyezés" gombra rákattintva az adott termék belekerül a kosárba, és megjelenik a kosarának tartalma a bal oldali menüben. A kosár tartalma megmarad az oldal elhagyása után is. A vásárlást a "Megrendelés" gombra való kattintással fejezheti be, amikortól a kosár tartalma már csak visszalépéssel változtatható.

Belépés, adatok megadása:

A megrendeléshez regisztráció szükséges! A regisztrációt egyszer kell végrehajtania, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
Amennyiben még nem regisztrált, a Regisztráció menüben tudja megadni e-mail címét, majd adatait.
Amennyiben már regisztrált vásárlónk, kérjük, adja meg a regisztrációkor használt e-mail címét és jelszavát, majd kattintson a Belépés gombra.
A megrendeléshez az alábbi adatok magadására van szükség: számlázási adatok, szállítási adatok, szállítási mód, fizetési mód.
Kérjük, hogy ezeket az adatokat pontosan adja meg, hogy a csomagot megfelelően kézbesíthessük.
A megerősítés oldalon kérjük, ellenőrizze le minden adat helyességét, majd adja le rendelését (regisztrált ügyfeleinknél az utolsó rendeléskor tett beállítások megőrződnek, melyek módositására itt van mód). A rendelési adatok megerősítését követően a képernyőn megjelenik a rendelés végleges ellenértéke, mely két részből tevődik össze: a rendelt áruk ellenértéke és a szállítási költség.
Ha megrendelését elküldte, hamarosan kapni fog egy visszaigazoló e-mailt, ami tartalmazza a rendelésének részleteit és igazolja, hogy megrendelése megérkezett hozzánk. Amennyiben ezt az e-mailt néhány órán belül sem kapja meg, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, a rendelési száma megadásával, hogy egyeztetni tudjunk a további teendőkről.
Átmeneti készlethiány előfordulhat, ha valamelyik termék esetleg nincs raktáron, azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot!

Csomag átvétele

A rendelt árut minden esetben eredeti, bontatlan csomagolásban szállítjuk. A magyar nyelvű használati útmutatót a termék adatlapján töltheti le/tekintheti meg. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük, hogy biztosított küldemény esetén a csomagot kézbesítéskor vizsgálja meg, és a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét, és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!

Nem biztosított levélpostai küldeményként történő megrendelések esetén a szállítás során keletkezett sérülésekért, vagy az esetleges elveszett küldeményekért felelősséget nem vállalunk.


Hibásan leadott vagy teljesített megrendelések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. A megrendelésszámot a gyorsabb ügyintézés érdekében mindenképp tüntesse fel!
Levélpostai küldemény esetén előre utalással illetve banki befizetéssel fizethet, postai utánvétel esetén a csomag átvételekor, készpénzben.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Ez csak a postaköltség összegében térhet el!
Elállási jog

A 17/1999. (II. 5.) / Korm. rendeletben foglaltak szerint:
A vásárló az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, ha Interneten vásárolt. A vételár visszafizetését csak a használatba nem vett, bontatlanul és hiánytalanul, sérülésmentesen visszaküldött termék esetén tudjuk teljesíteni, csakis banki átutalással az áru megérkezése és megvizsgálásától számított 30 napon belül.
Ez esetben a visszaküldött termékekhez kérjük, mellékeljen bankszámlaszámot és nevet.
A szállítás költségeiről a vásárló gondoskodik.
Amennyiben elállna a vásárlástól, ennek jelzését elérhetőségeink bármelyikén megteheti, ám a gyors ügyintézés érdekében kérjük, hogy e-maiben, a rendelési szám megadásával vegye fel velünk a kapcsolatot.

Jótállás, garancia

 

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet érvényes.
Egyes termékek nem tartós fogyasztási cikkek, élettartamaik korlátozottak.
A jótállási igény bejelentése történhet e-mailben, űrlapunkon keresztül vagy telefonon. A garancia az elektromos cigaretta termékek postázásának napjától kezdve él.
A meghibásodott elektromos cigaretta terméket maximum a megérkezését követő 7 munkanapon belül kicseréljük, amennyiben nincs mód a javítására, a raktárkészlettől függően. Amennyiben az adott elektromos cigaretta termék nincs készleten úgy vételára áruházunkban levásárolható, vagy értékét készpénzben visszatérítjük. A garancia idő meghosszabbodik annyi nappal, amennyi időt nálunk töltött a rossz alkatrész cseréjére várva.
A visszaküldött hibás elektromos cigaretta termékeket utólagosan bevizsgáljuk, megsemmisítjük vagy visszaküldjük a gyártónak.
A visszaküldés költségeit a vásárló viseli és ezt minden esetben postai úton teheti meg, a küldemény esetleges elvesztése vagy keveredése a feladó felelőssége.

Az e-cigaretta készletekben lévő, újratölthető Li-ion akkumulátorokra, valamint az USB-, a hálózati-, és egyéb töltőberendezésekre 3 hónap, a 10.000 forintot meghaladó készülékekre 6 hónap garanciát adunk, ha a hiba a gyártónak felróható okok miatt következett be.
Amennyiben a garanciális bejelentés jogos a vásárló részéről, a forgalmazó első körben megpróbálja megjavítani/megjavíttatni az eszközt, majd amennyiben ez nem lehetséges valamilyen oknál fogva, a terméket köteles kicserélni egy újra, vagy a vásárló levásárolhatja az eszköz árát. Amennyiben krómozott/festett felületű kiegészítőt vagy elektromos cigarettát vásárol, és a krómozás/festés kopik, elszínesedik, a garancia erre a jelenségre nem érvényesíthető.
Az akkumulátorok kapacitása a használat során fokozatosan gyengül. A jelenség nem tekintendő hibának. Az akkumulátorok élettartamát jelentősen befolyásolja (csökkenti) a töltésre vonatkozó előírástól eltérő használat (az előírt töltési idő gyakori túllépése).
A patronok és kazánok nem minősülnek tartós fogyasztási cikkeknek, így 3 napos cseregarancia van rájuk (ha alapból nem működnek). Várható élettartamuk 2-10 hét.

Jótállási felelősséget kizárjuk:
• nem rendeltetésszerű használat, vagy a terméknek nem a használati útmutatóban foglalt utasításoknak megfelelő kezelése vagy működtetése esetén, ideértve - de nem kizárólag – a helytelen tárolást, leejtést, elemi kárt, erőszakos külső behatás okozta rongálást (törés, villámcsapás, áramingadozás, stb.),
• ha a vásárló nem rendeltetésszerűen tárolja (pl: zsebben vagy táskában), vagy használja az elektromos cigarettáját. Amennyiben az akkumulátort szétesve, vagy több darabban hozza vissza, az nem cserélhető garanciálisan!
• az előírttól eltérő patron/porlasztó (extra alacsony ellenállású) vagy akkumulátortöltő használatát (túl magas mAh),
• egyéb, a vásárlás után keletkezett okból bekövetkezett meghibásodást.
• korrózió, kosz, víz vagy más folyadék, illetve homok által okozott meghibásodás esetén.
• ha a kárt vagy meghibásodást a termék nem megfelelő csomagolása okozza, az eladóhoz történő visszaszállítás során.
Ha a vásárló érvényesíteni szeretné a garanciát a Vape Is Passion-nál vásárolt termékére, és a hiba a jelen lévő eladó szerint nem állapítható meg rögtön, úgy az említett terméket elkérheti bevizsgálásra, melynek időtartama maximum 48 óra lehet. Az eladó nem köteles csereterméket biztosítani a bevizsgálás időtartamára!

A garancia és jótállás általános szabályai:

 

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet
151/2003 (IX. 22.) Kormányrendelet
151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

Adatkezelés

A vapeispassion.com elektromos cigaretta webáruház üzemeltetői elkötelezettek a vásárlók személyes adatainak védelme mellett. A webáruház a látogatók személyes adatait bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. Az adatokat kizárólag a vásárlás lebonyolításához, a csomagküldéshez és a kézbesítéshez használja fel, az adatokat harmadik fél számára nem adja ki.

Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

    A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. Törvény
    Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. Törvény
    A személyes adatok kezelése vonatkozásában az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa 1995. október 24.-i 95/46/EK irányelve
    Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény
    A kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. Törvény

A Vape Is Passion webáruház adatvédelmi koncepciója a megfelelő tájékoztatáson alapuló önkéntes beleegyezésen nyugszik, annak megvalósítására a szolgáltatás használatának minden fázisában törekszik. A szolgáltató nem jogosult az adatokat kezelni, így nem minősül adatfeldolgozónak.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre, statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat Adatkezelő kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
A webáruház hírlevélére való feliratkozás során megadott adatokat Adatkezelő bizalmasan kezeli, a leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek bármelyikén.
Adatai törlését bármikor kérheti. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.
A jelen Általános Szerződési és Felhasználási Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a Távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II. 5.) Kormányrendelet, és az Elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Tv. rendelkezései szerint járunk el.

A vapeispassion.com webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével Ön elfogadja az Általános Szerződési és Felhasználási Feltételeinket, továbbá Adatkezelési irányelveinket.
Kapcsolat

E-mailben a vapeispassion@gmail.com címen, telefonon munkanapokon 11 és 17 óra között a 06-20-3562142 számon léphet velünk kapcsolatba.

 


logologo